配送時間及方式
• 訂單於付款確認後5個工作天內發出;處理時間可能因庫存檢查、預購、旺季、惡劣天氣或承運商積壓而延長。
• 本地派送一般於發貨後1–2個工作天送達;星期日及公眾假期不提供派送服務。
• 所有貨件均由順豐速運(S.F. Express)派送;發貨時將以電郵提供運單/追蹤號碼,相關追蹤資訊可能需要最多24小時方可更新。若需再派或特別安排,請憑運單號碼聯絡順豐速運。
運費
• 運費將於結帳時計算,並根據目的地、服務及重量/體積重量;以結帳頁面顯示之最終收費為準。
• 香港訂單於訂單淨額達HK$600時可適用免運服務,受推廣條款及細則約束,且不包括偏遠附加費或特別處理費。
• 每張訂單僅限送往一個地址;如需送往多個地址,請分別下單。
配送範圍
• 網上訂單僅限送往香港及澳門;其他地區請透過 WhatsApp +852 54330689 或以電郵與我們聯絡,以探討特別安排。
買家責任
• 若因收件人未能接收、地址錯誤/不完整或未有取件而未能完成派送,請盡速聯絡順豐速運(S.F. Express)安排再派。
於多次派送不果或承運商之保管期屆滿後,貨件或會按承運商政策退回或作出處置;該等訂單或會被視為拒收且可能不符合退款資格,並可就任何額外運費/退回費/處理費予以收取或從任何應退金額中扣減。
• 發貨前可透過客戶服務申請更改地址;發貨後須與順豐速運(S.F. Express)安排,並可能產生費用。本政策之任何內容均不限制適用之強制性消費者法所賦予的權利。